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产品思考:懂球帝APP为足球而生

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发表于 2019-9-10 21:15:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  作为使用900天懂球帝APP的高频用户,结合我自己多年参与足球的经历,浅谈一些自己的观点,与大家分享。


  中国作为人口大国,14亿的人口基数有着天然的优势,如今政策的支持又把中国足球推了一把。虽然现阶段中国足球水平不尽人意,但处在改革中的中国足球又充满了挑战和机会。
  2014年国务院下发《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,将体育产业作为绿色产业、朝阳产业培育扶持;到2025年,人均体育场面积达到2平方米,经常参加体育锻炼的人数达到5亿;
  以足球、篮球、排球三大球为切入点,对发展相对滞后的足球项目制定中长期发展规划和场地设施建设规划,大力推广校园足球和社会足球;到2025年体育产业总规模将超过5万亿元,成为推动经济社会持续发展的重要力量。
  2015年开始实施《中国足球改革发展总体方针》,着手改造足球发展环境,增加青少年人口,提高中国职业联赛水平,将足球发展成群众普遍参加的体育运动。
  2017年开展“推动足球领域总体研究”工作,落实《中国足球改革发展总体方案》,职业联赛、区域等级赛事、青少年等级赛事、校园足球赛事管理模式研究;中国青少年足球体教深度融合的可行性路径研究;中国足球竞猜型彩票收入分配的创新模式;球迷协会组织建设研究(国内外球迷协会的存在形式和架构、发展方向、职责和任务、安全管理问题等)。
  自1994年职业联赛开始至今,中国足球联赛分为8个等级:中超、中甲、中乙、中冠、中冠联赛大区赛、会员协会冠军联赛、城市联赛、县区联赛。8个等级基本覆盖全国所有省市,同时多级别联赛与升降级制度保证纵深发展。

  中超共有16支球队参加,覆盖北京、上海、广东、山东、江苏、河南、天津、重庆、辽宁、湖北、河北11个省市。

  中甲共有16支球队参加,覆盖北京、山东、上海、江苏、贵州、浙江、河北、吉林、黑龙江、辽宁、广东、四川、内蒙古、新疆、陕西15个省市。

  中乙分为南、北两个赛区共32支球队,覆盖北京、山东、深圳、辽宁、吉林、河北、银川、内蒙、陕西、拉萨、湖南、湖北、福建、浙江、江苏、江西、四川、云南、广西19个省市。
  中超、中甲、中乙3个级别联赛64支参赛队伍共覆盖27个省市,平均一个省市有2.3支参赛队伍,像北京、山东、河北、上海、广州这种足球发达地区能够达到3只球队,而且大多分布在中部以及东部沿海地区。
  中超、中甲、中乙联赛参赛队伍分布相对密集,首先影响本地的足球氛围,其次会慢慢像周边城市扩散逐渐形成区域覆盖。
  从94年规范职业联赛开始,球队的不断增加带来的是球迷群体也在一点点扩大,8个等级的足球联赛深入足球不发达地区,吸引各个层级的球迷关注,2018年Nielsensports数据统计中国球迷人数达到1.87亿。

  从上图可以看出球迷集中在中部和东部沿海地区,与中超、中甲、中乙球队的分布相吻合,拥有更多球队的省市聚集的球迷相对更多。球迷聚集多的城市球市相对较好,说明当地有丰富的足球文化。
  首先是一线城市,经济发达,球迷有条件看球、参与足球项目;其次是当地有传统强队,每年成绩都很好,球迷能够通过比赛的胜利得到幸福感和优越感;最后是足球情怀的存在,例如当时的七冠王大连,虽然现在成绩不理想,但球迷始终对自己的球队不放弃。
  这种情怀可以从一支球队上升至一座城市,所以真正球市好的城市可以说是“全民皆兵”。

  61%的球迷为男性,30-39岁球迷占据总球迷人数的60%,此类球迷出生在1980-1989年,80后球迷是伴随着中国足球职业化长大的,经历了甲A时代到中超的转变,有着强烈的足球情怀,并且随着足球运动的进步,也在刷新着自己对于足球的理解,上升成为专业的球迷。现在的他们已经是这个社会的中流砥柱,并且财务独立,拥有非常强的消费观念。
  属于深度用户:对各个球队的技战术、球员特点了如指掌,非常熟悉各个联赛的赛程赛况。
  获取足球资讯已成为习惯,生活工作之余的所有时间都会放在足球上,无论内容以什么方式呈现,都会仔细阅读,并且对足球热点新闻有独特的理解,会产出自己的观点并与其他用户探讨交流。
  这种球迷对APP的依赖是最高的,会关注自己支持球队的一切新闻,对数据非常感兴趣,注重从数据的角度分析自己的观点,对身边人的辐射强度也是最大的,能够吸引身边的朋友一起加入球迷行列。
  属于高频用户:关注足球有一定的时间,也有自己支持的球队并了解战术打法,也愿意发表自己的观点,但做不到像超级球迷那样几乎所有的空闲时间都放在足球上。
  如果有重要的赛事会实时关注,希望第一时间得到资讯的推送,首先会关注重要的热点新闻,视频、图片的内容形式更吸引他们,但对文字形式的内容会只关注当下热点话题文章。
  身边也有活跃的球迷群体,在群体中的位置不会属于最活跃,但也会积极参与话题的讨论,不排斥身边人讨论足球类线)一般球迷
  属于低频用户:可以分清一些基本的技战术及比赛规则,对重要赛事的关注比较多。例如世界杯决赛阶段的比赛,联赛最后几轮关乎夺冠的关键战役。
  属于初级用户。之前对足球的关注比较少,大部分是通过身边人的影响或某一场精彩比赛、某一位巨星所吸引而来。

  从上图可以看出懂球帝APP使用人群的年龄分布主要集中在25-30岁、31-35岁两个区间,占比达到74.88%。
  通过年龄可以在大方向上判断出该年龄段所关注什么球队。以中超为例:占据74.88%这个比例的年龄跨度是10岁,出生在1984-1994年,设定10岁是接触足球的高频年龄段(10岁大概在小学4-5年级,有充足的体育活动,并具备一定独立的思维意识),即可梳理出1994-2004年国内联赛冠军队伍(大连七冠王时代),冠军队伍在启蒙时期会留下更深的印象;

  从上图中可以看出APP使用人群主要集中在广东、山东、江苏,这三个省属于传统强队,在有好成绩的带动下吸引了球迷的关注。

  男性的比例远远大于女性,竞技体育高强度的对抗性更能吸引男性观众,大多女性用户是受到男朋友或者男性朋友的影响而关注。
  足球资讯是球迷获取信息最便捷最直观的渠道。球员、球队的最新消息,赛前的阵容预告、赛后的战报、某一轮的精彩进球、热点事件的专业解析、赛事复盘、以及一些突发新闻,这些是球迷最关心也是最基础的信息点,这些信息点自带讨论与交流的性质,而现在大众新闻平台、媒体大多充斥着低质量的足球资讯,内容信息繁杂。
  目前移动端没有完整的资源平台,直播资源被几大平台瓜分,导致不同的比赛要在不同的平台上观看,而且直播方式繁琐,需要跳转其他平台或下载播放器。
  想通过懂球帝APP观看赛事直播,原因是身边没有电视或者电视台无转播权的情况下;
  随着世界足球的进步,个人数据及球队数据已变成衡量球员身价及球队水平的重要指标,也在引导球迷从更专业的角度去建立自己的崇拜对象。
  球迷天然就有交流的需求,而且足球又自带话题,所以产生交流讨论是自然而然的事情。

  资讯类内容主要发布与足球相关的所有新闻,满足用户能够在第一时间获取信息,在首页-足球栏下主要以实时新闻和热点新闻为主,同时对内容标签化,并设置滑动式tab导航,使得用户可以根据自身喜好选择阅读新闻种类。
  滑动式tab导航加入自定义(下拉列表式导航),用户只订阅想要的板块,第一是方便信息更准确的推送;第二是因为滑动式tab导航高度值较小,可以减少滑动时的无意触碰;

  依靠足球天然具备话题和用户发表观点及言论的需求,球迷社区可以说是抓住用户的关键板块,也是UGC产出的体现平台。
  建议在圈子板块中的每个话题圈子中增加一位具有权威性KOL,自带流量的同时也可以起到提升内容质量、规范圈内氛围的作用;

  数据是根据赛事的进行来实时更新的,现在用户的需求早已不局限于球队积分、排名、最佳射手这几项基本数据了。
  提供专业的足球装备,包括队服、球鞋、运动休闲、足球配件、足球周边、球票、场地、旅游,主要定位在以足球及相关产品为中心,用更多的服务吸引更多的球迷关注。
  这个拆解的还算可以,我建议是把更多对足球、懂球帝的思考放进去,比如如果继续增长
  看过很多分析报告,有很多人都写了建议方向,逻辑思维有一期节目讲【为什么你的观点是对的】里面就提到观点是放进当时的环境中去,如果是给建议有没有放在这个环境里;懂球帝是一个成熟的APP,相信每天都能收到很多用户的意见,那为什么没去改进,这个只有懂球帝内部员工才知道。
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